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中華聯(lián)合保險快速理賠

2010年,中華保險在全國范圍內(nèi)開展了“理賠質(zhì)量年”活動,目的就在于提高公司的理賠服務(wù)質(zhì)量與效率,實現(xiàn)理賠管理由“以保費論英雄”的粗放型向“理賠服務(wù)”精細(xì)化管理的根本轉(zhuǎn)變,提升公司核心競爭力,提高客戶滿意度,讓客戶理賠無憂。
  接報案后做好查勘理賠是基礎(chǔ)工作,提高客戶滿意度,讓客戶理賠無憂就要“快速理賠論英雄”了。
  從2008年年初開始,對于2000元以下的非人傷案件,中華聯(lián)合都能做到讓客戶立等可??;對于2000元以上不涉及人傷的案件,公司推出理賠綠色通道和快速賠付服務(wù),95585專線24小時服務(wù)保障,爭取在最短的時間里讓客戶拿到賠款;對于一次性定損金額在3000元以下、無需住院治療或傷者不同意住院治療的車險小額人傷案件, 在與被保險人和傷者之間充分溝通協(xié)商后,可現(xiàn)場協(xié)商確定損失補(bǔ)償具體金額;而對于雙方都買了交強(qiáng)險,不涉及人傷,雙方財產(chǎn)損失在2000元以內(nèi),雙方同意在交警活或保險公司出具相關(guān)證明的交強(qiáng)險“互碰自賠”案件,可各自到自己車輛保險公司快速理賠。
  為進(jìn)一步深化理賠時效全過程管理,特別開通了保險快速賠付綠色通道,延長客戶服務(wù)中心和理賠部的服務(wù)時間,并啟動保險投訴緊急處理機(jī)制,以確??蛻裟茉诘谝粫r間得到保險賠償。
  中華保險還將政策性農(nóng)險理賠放在重要位置,公司通過“及時查勘,送賠款上門,‘一卡通’快捷支付”等優(yōu)質(zhì)服務(wù),大大減少了農(nóng)民朋友往返奔波時間和成本,得到廣大農(nóng)民保戶的高度贊揚(yáng)。

精選

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車主想查詢車輛出險理賠記錄可以有多種途徑,比如上交管局的

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?發(fā)生事故,需要理賠時,車主需要知道理賠流程,實現(xiàn)定損呢

人保車險理賠所需資料

在申請理賠時需要車主提供資料,那人保車險需要哪些資料呢?

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陽光為了方便車險隨時查詢理賠進(jìn)度,有專門的理賠系統(tǒng)供客戶

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都邦車險推出了理賠系統(tǒng),那出險后該如何理賠呢?

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?出險理賠會遇到諸多問題,比如理賠查詢、理賠流程等等。

華泰車險的理賠流程

出險了,報案之后要做什么呢?理賠流程是怎樣的,有哪些是需

華泰車險理賠所需資料

理賠時,提交資料是一個重要環(huán)節(jié),資料的齊全會影響后續(xù)的理

互動中華聯(lián)合保險快速理賠

經(jīng)驗分享

“一、網(wǎng)上查詢: 1、登陸人保官網(wǎng)地址:http://www.epicc.com.cn/, 2、在快捷服務(wù)欄目,選擇“保單及理賠查詢”; 3、輸入賬號(用戶名/已驗證郵箱/已驗證”

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“可以上高速,但是臨時牌照都有有效期,而且時間不上,如果長途外面,可能會過期,過期的話,就不可以了。而且牌照和保險掛鉤,如果過期了,可能發(fā)生事故,保險理賠會有困難?!?/p>

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