車主可通過(guò)三種方式對(duì)通行記錄進(jìn)行查詢：

登錄ETC客服網(wǎng)站（www.whetc.org.cn），進(jìn)入自助頁(yè)面查詢；

 撥打客服電話（96512）；

車主還可攜帶車輛行駛證或機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)，到市路橋中心所屬各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢。

 如車主對(duì)通行計(jì)費(fèi)有異議，可隨時(shí)撥打市路橋中心客服電話提出復(fù)核申請(qǐng)，市路橋中心將在48小時(shí)內(nèi)將復(fù)核情況回復(fù)車主。

如發(fā)生錯(cuò)誤計(jì)費(fèi)，將依照有關(guān)程序在7個(gè)工作日內(nèi)，將誤扣的通行費(fèi)返還至車主ETC賬戶。